Foire aux questions

En week-end la location des deux gîtes est obligatoire. Exceptionnellement en semaine ou en dernière minute il est possible de louer uniquement l'un des deux.

Si vous souhaitez réserver, vous pouvez poser une option sur le site de Gîte de France. Quoiqu'il arrive un contact avec la propriétaire est obligatoire pour pouvoir valider la réservation. Pour cela, vous pouvez nous envoyez un message avec votre demande en remplissant le formulaire dans la rubrique Contact

Pour poser une option il faut obligatoirement recevoir un contrat, ainsi vos dates sont bloqués pour 3-4 jours. Après ce délai, si nous n'avons pas de retour de votre part, les dates seront libérées.

Pour bloquer définitivement une date il suffit de renvoyer le contrat signé avec l'acompte.

Nous vous demandons 30% d'acompte à la réservation. Le solde est réglé au moment du séjour ou avant par virement.

Il est possible de régler : - par virement - par chèque - en chèques vacances - en espèce

Oui, on vous demande un chèque de caution de 2100€ pour l'ensemble des gîtes. En revanche il n'est pas encaissé et est restitué ou détruit à la fin du séjour si tout s'est bien passé.

Oui, c'est possible. Au préalable, contactez-nous pour convenir d'un rendez-vous. Les visites s'effectuent principalement la semaine lorsque les gîtes sont libres.

C'est possible mais uniquement en semaine et en dernière minute si le gîte est disponible.

Oui, le Domaine dispose d'une grande pièce à vivre de 70m² ainsi que de 100m² d'espace extérieur couvert pour vous accueillir. Le mobilier est également prévu pour accueillir environ 35 personnes.

Oui il y a un accès wifi gratuit en ADSL

Oui il y a un grand parking à votre disposition qui peut accueillir une quinzaine de véhicules.

Le Domaine du Buisson peut accueillir 40 personnes en journée et a une capacité de couchage de 34 personnes.

Les animaux sont acceptés au Domaine sauf dans l'espace piscine.

Le gîte Au Mathys est adapté aux PMR avec une salle de vie en rez-de-chaussée et une chambre adaptée. En revanche, la pièce principale de réception du Raph'iné est à l'étage.

Oui la piscine intérieure est chauffée entre 27° et 28° et a une profondeur d'1m40.

Dans nos gites vous pourrez profiter de : - 2 appareils à raclette - lit bébé et chaise haute - machine à café (filtre classique et dosette Tassimo) - bouilloire - nécessaire de cuisine (poêles, casseroles, plats, assiettes, tasses, bols, couverts, épices,...) - lave vaisselle et lave-linge A l'extérieur, vous pourrez disposer de : - barbecues au charbon - mobilier de jardin (tables, chaises, fauteuils, transat) - table de ping-pong (raquettes et balles fournies)

A proximité vous trouverez : - Intermarché à 5 minutes (Pontcharra sur Turdine) - Boulangerie à 5 minutes (Olmes) - Tous commerces Bois d'Oingt/Pontcharra à 10 minutes

En intérieur oui. En extérieur un fond sonore est toléré en journée.

Nous prévoyons une arrivée pour 16h et un départ à 12h. Si vous souhaitez plus de temps sur place vous pouvez opter pour l'option arrivée anticipée ou départ tardif. Pensez à le préciser lorsque vous nous contactez. Si le gîte est disponible le lendemain de votre départ, nous offrons la possibilité d'assouplir les horaires de départ.

Nous vous fournissons un set de base (papier toilette, sac poubelle, filtre café, pastille lave-vaisselle) pour démarrer votre séjour mais qui ne permet pas de tenir sur la durée.

A votre arrivée, nous vous accueillons pour faire un état des lieux d'entrée, vous faire visiter et vous donner toutes les consignes. Après cela, nous vous faisons signer une décharge de responsabilité, nous récupérons le chèque de caution et nous répondons à toutes vos questions. Une fois terminé, votre séjour peut commencer !

Vous pouvez aménager notre matériel ou louer le vôtre sur les terrasses par contre nous ne souhaitons ni barnum ni tente dans les pelouses des gîtes.

Non, les deux prestations sont en supplément. Pensez à les demander au moment de la réservation. Comptez 300€ de ménage pour les deux gîtes et 15€ par pack de draps.